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保险是一门反直觉的生意:它卖的是一个你希望永远用不上的东西,它先定价、再等着知道成本,而它最怕的从来不是赔钱,是赔得和预想的不一样。

这本书讲的是这门生意的底层结构--不教你怎么买保险,也不教你怎么通过考试,而是把定价、核保、理赔、佣金、渠道、监管这一整套机器拆开,让你看清每一个零件为什么长成现在这个样子。

全书从最朴素的问题起步:风险到底是什么,它由哪几个零件组成,为什么这样一件看起来全凭运气的事居然可以被管理。然后一层一层往上:一张保单的价格由哪几块拼成,为什么保险公司必须把人分类,钱的时间价值怎么把今天的一笔保费和四十年后的一笔赔款连在一起;核保到底在判断什么,除了接受和拒绝之外公司手上还有哪几张牌,一份赔案又是怎么从出险走到打款的;这门生意里的人各自被什么考核、钱是怎么在他们之间分的,以及那套分法怎样一点一点决定了你听到的建议;健康险为什么是所有险种里最难的一个,而钱离开保险公司之后,又是什么在决定医疗服务被怎么生产、怎么付钱;最后把镜头拉到最远--一笔风险从一个家庭转到保险公司、再转到再保险公司、最后转向资本市场,这本书一路跟着它,看它最终停在了谁身上。

正文没有一个公式。全部十五个核心公式收在附录里,逐符号解释,点到不推导。你完全可以在不会积分的前提下,把定价的逻辑理解得比很多天天在算的人还清楚。

这本书不替这个行业说话。它会正面讲透那些讲透了对从业者并不有利的部分:佣金结构怎么在没有人存心的情况下把建议一点一点压弯、核保和理赔为什么常常对同一个客户用两把尺子、一款产品卖得特别好为什么反而可能是个坏消息。在怀疑者说对的地方,它和怀疑者站在一起--小额高频的保障在纯财务上通常不划算,从期望值看,买保险的人平均是亏的。它同样愿意指出哪些流传很广的指控其实是错的,并给出理由。其中最难的一场争论--带储蓄成分的长期险到底是一个正当的产品,还是一种把坏投资卖出去的昂贵方式--书里没有回避,而是把双方各自说对了什么、漏掉了什么摊开来,最后把它拆成两个你自己答得出的问题。

写给三种人:想搞懂自己每年到底在为什么付钱的投保人;想把日常工作放回它所属的那套逻辑里的从业者;以及单纯好奇"风险怎么会变成一门可以经营的生意"的读者。

全书以美国的保险市场与监管环境为语境,而美国的保险以州为主要监管层级。凡因州、因产品、因公司而异或会随时间变化的信息--具体佣金比例、法规条款、健康险计划名称--本书一律只讲结构与逻辑,不写死任何数字、条款或名称。结构不会过期,条文会。

六个部分,三十一章。含三十二张原创表格、十四幅黑白示意图、两百条术语中英对照,以及十五个核心公式的直觉解释。

本书另有英文版,同名出版,同属"看懂"系列。

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