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「営業」と聞いて、どんなイメージを持ちますか? ノルマがきつそう。 著者自身も、営業になる前はそう思っていました。 整備士として4年間働いた後、営業職へ転身。営業1年目に43台、その後54台、62台、72台と少しずつ実績を伸ばし、現在では年間80〜100台を販売。 それでも、今も「自分は営業に向いている」とはあまり思っていません。 本書で伝えたいのは、営業は「売るだけの仕事」ではないということ。 買いたいと言われても、あえて売らないことがある。 大切なのは、 「欲しいものを売るのではなく、その人にとっての最適解を一緒に考えること。」 初めて車が売れた日の喜び。 16年間の自動車営業で経験してきた、成功も失敗も、そのまま綴りました。 営業は楽な仕事ではありません。 それでも、 これから社会に出る人。 営業という仕事を、最初から選択肢から外さなくてもいい。 そんなことを伝えるための一冊です。 営業って、そんなに悪くない。
断られてばかりで大変そう。
話がうまくないとできなさそう。
何とか商品を売り込む仕事――。
逆に、その人のためになると思えば、強く背中を押すこともある。
大きなクレームで逃げ出したくなった経験。
高齢のお客様への安全提案。
納車直後の事故で困っているお客様のために奔走したこと。
長く付き合う中で見てきた、お客様や家族の人生の変化。
「ありがとう」
「あなたから買いたい」
と言ってもらえる仕事でもあります。
営業職への配属が決まった人。
営業という仕事に少し不安を持っている人へ。
少なくとも僕は、この仕事を選んでよかったと思っています。
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