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Qualidade na Educação Superior: Como Melhorar
A perspectiva apresentada no livro é que a Instituição de Ensino Superior (IES) se valha de todos os instrumentos de informação disponíveis na busca do aprimoramento da qualidade do serviço que oferece, em consonância com sua missão institucional e com sua visão de futuro. A consecução deste objetivo – o aprimoramento da qualidade do serviço – se consuma por meio de duas abordagens complementares: a produzida pela gestão institucional (com o comprometimento dos níveis gerenciais) e a realizada pelos colaboradores individualmente (em especial, os professores), também envolvidos com a citada meta no âmbito da sua atuação funcional (gestão individual de desempenho).

A estrutura lógica apresentada no livro considera que a Parte I – Fundamentos – contém os elementos de sustentação para os dois pilares representados pela Parte II – Gestão Institucional da Qualidade e Parte III – Gestão Pessoal da Qualidade. O pressuposto é que os conteúdos das duas partes (II e III) sejam levados na devida conta para conseguir-se a excelência e/ou a melhoria da qualidade da Educação Superior desejada. Todos os elementos necessários estão presentes. A questão é integrá-los, harmonicamente, para maximizar os resultados de melhoria.

Organização do Livro (280 páginas)
Introdução
Parte I – Fundamentos
Cap. 1 – Conceitos de administração;
Cap. 2 – Gestão da Qualidade Empresarial.

Parte II – Gestão Institucional da Qualidade
Cap. 3 – Peculiaridades do ensino superior;
Cap. 4 – Ciclo do trabalho docente;
Cap. 5 – Planejamento de ensino.

Parte III – Gestão Pessoal da Qualidade
Cap. 6 – Tópicos de avaliação de aprendizagem;
Cap. 7 – Métodos ou técnicas de ensino;
Cap. 8 – Excelência na função docente.
Considerações finais
Referências

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